Nos clients bénéficient d’une approche totalement intégrée de la gestion informatique, qui associe une surveillance et une gestion à distance avancées à l’automatisation des services professionnels. Cela nous permet de surveiller vos systèmes de manière proactive, de détecter et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’aient un impact sur votre activité, et de garantir que vos appareils sont toujours sécurisés et à jour. Parallèlement, notre plateforme de gestion des services rationalise la gestion des tickets, la communication et les rapports, de sorte que chaque demande est suivie, hiérarchisée et résolue efficacement.
Il en résulte des temps de réponse plus rapides, des temps d’arrêt minimisés et une expérience d’assistance informatique plus transparente et plus fiable, adaptée aux besoins des petites et moyennes entreprises.
